质量政策

英诺威电气自始至终将对高品质产品和服务作为公司市场竞争、生存发展的重要基础。质量，意味着需要满足所有常规要求。具体除需满足客户要求，还需要严格遵照相应行业技术标准和法律法规的相应要求。

贸易以客户为导向
我们产品和服务的质量衡量标准是由客户确定的。在此过程中，我们的质量和效率都最终被客户所检验。客户满意度就是最终的衡量标准。

质量优先于数量
客户对我们产品和服务提出的高可靠性要求，唯有通过长期控制过程才能实现。我们的质量能力是诸多稳定性过程所产生的结果，这需要通过检测来监控各项影响因素（人员、机器等）。

持续优化
持续优化产品、服务和过程（创新能力），不仅能长期为客户提供附加值助其在竞争中胜出，还能确保企业取得成功。

防范错误高于消除错误
“防范错误高于消除错误！”是我们的座右铭，在这个框架下，我们不仅致力于研究错误，还应该有条理地查明原因并持续消除。预防是重中之重。

客户零失误
“客户零失误”的目标要求在整个过程链中（从供应商到发货）保持安全和稳定。质量、成本和交货期限三项因素决定了我们争取获得最高客户满意度的日常措施。为此，我们按照定义的循环进行客户满意度调查，统计投诉率并确定哪些过程或产品需要优化。